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顏色
商品均為100%實拍,因不同顯示器,顯示出的顏色可能會有所差異,而外界環境變化與視覺感知也是互相影響的,一且以實物為準。且皮革在接觸空氣、溫度、日光後會有顏色變化,所以每張皮都會有顏色方面的些微色差,不屬於皮革本身問題。
紋路
植鞣皮保持了牛皮最原始的風貌,因此牛身上在生長過程中所留下的生長紋、斑點傷疤等等,無法完全避免,絕非瑕疵商品,細小的自然痕跡正是每張皮「獨一無二」的特色。
尺寸
因手工製作的關係,無法保證每個產品能做到一模一樣,尺寸可能會有些微的差異,絕對不會有巨大的不同,也不會影響使用,請在購買前可以詳讀商品介紹,以及確認尺寸大小,以此做為參考值,若有其他購買疑慮,歡迎諮詢客服人員,確認尺寸之後再進行購買。
客製化
客製化商品一律「先付款;後製作」。訂購時間為10~20天工作日(不含例假日),客製化商品恕不接受緊急訂單,若為送禮需求請提早訂購,好產品值得您耐心等待。因為量身化客製商品,故不適用於網路購物七天鑑賞期規範,請謹慎購買。若需大量訂購請聯絡本公司,將有專人為您服務。
退換貨
根據消費者保護法第十九條第一項規定,商品收貨後七天內,可進行退換貨。若發現商品有所問題,請在簽收包裹當天24小時內聯繫客服人員,專人為您處理。換貨僅限於同款同色,若因產品瑕疵等問題,來回運費將由本公司一併承擔。若非產品本身問題,換貨來回運費由顧客承擔。